นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ e888 ("เรา", "พวกเรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางอื่น ๆ

การใช้บริการของ e888 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง e888 จำเป็นต้องเก็บรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากผู้ใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน

  • ชื่อ-นามสกุล ตามที่ระบุในเอกสารทางราชการ
  • วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันคุณสมบัติผู้เล่น 18+)
  • เลขประจำตัวประชาชน หรือเลขที่หนังสือเดินทาง (สำหรับ KYC)
  • ที่อยู่สำหรับติดต่อ รวมถึงรหัสไปรษณีย์
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่อีเมล

ข้อมูลบัญชีและการเงิน

  • ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี, เลขที่บัญชี, ธนาคาร)
  • ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  • ข้อมูล PromptPay, TrueMoney Wallet หรือช่องทางการเงินอื่น ๆ
  • ยอดคงเหลือในบัญชี และประวัติการเดิมพัน

ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน

  • IP Address และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, และเบราว์เซอร์
  • เวลาเข้าใช้งาน, ระยะเวลาที่อยู่ในระบบ
  • หน้าเว็บที่เยี่ยมชม และเกมที่เล่น
  • Cookies และ Device ID
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือละเมิดความเป็นส่วนตัวของคุณ

02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

e888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การลงทะเบียนสมัครสมาชิก: เมื่อคุณสมัครบัญชีใหม่และกรอกแบบฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
  • การใช้บริการ: ข้อมูลถูกบันทึกอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นเกม ฝาก-ถอนเงิน หรือใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ
  • การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: เมื่อคุณแชทหรือส่งอีเมลถึงทีมงาน
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์หรือแอป
  • แหล่งข้อมูลภายนอก: เช่นระบบตรวจสอบการฉ้อโกงหรือบริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

e888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

วัตถุประสงค์ รายละเอียด
ให้บริการและจัดการบัญชี สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติ ตรวจหาบัญชีปลอม ป้องกันการฟอกเงิน
ปฏิบัติตามกฎหมาย รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เก็บบันทึกตามข้อกำหนดของกฎหมาย
ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ แก้ไขปัญหา
การตลาดและโปรโมชั่น ส่งข้อเสนอพิเศษ อีเมลโปรโมชั่น แจ้งข่าวสารล่าสุด (หากคุณให้ความยินยอม)
ซัพพอร์ตลูกค้า ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ช่วยเหลือด้านเทคนิค
เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

04 การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

e888 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่นผู้ประมวลผลการชำระเงิน ระบบ KYC บริการคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
  • ค่ายเกม: เราอาจแชร์ข้อมูลการเล่นเกมบางอย่างกับผู้พัฒนาเกม เพื่อประมวลผลผลลัพธ์และรางวัล
  • หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่
  • ป้องกันความปลอดภัย: เมื่อจำเป็นต้องป้องกันสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ e888 ผู้ใช้คนอื่น หรือสาธารณะ

เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามที่เรามอบข้อมูลให้ จะปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกับที่เราทำ

05 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา e888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณ และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักฟัง
  • การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกัน และเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA): คุณสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
  • การตรวจสอบและติดตามอย่างต่อเนื่อง: เรามีระบบตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบความผิดปกติ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
  • การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ: เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีความรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณต่อผู้อื่น

06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

e888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของคุณ วิเคราะห์การเข้าชม และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสม

  • คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่นเก็บสถานะการล็อกอิน
  • คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้การตลาด: ใช้แสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

07 สิทธิ์ของผู้ใช้งานในการควบคุมข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้
  • สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้)
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมไว้ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

08 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

e888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ในนโยบายนี้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้อีก 1-2 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี
  • ข้อมูลการตลาด: หากคุณยกเลิกการรับข่าวสาร ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกทันที

เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

09 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

e888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เรา ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

10 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีม e888 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และการจัดการข้อมูลของคุณ