นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ e888 ("เรา", "พวกเรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางอื่น ๆ
การใช้บริการของ e888 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที
01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง e888 จำเป็นต้องเก็บรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากผู้ใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน
- ชื่อ-นามสกุล ตามที่ระบุในเอกสารทางราชการ
- วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันคุณสมบัติผู้เล่น 18+)
- เลขประจำตัวประชาชน หรือเลขที่หนังสือเดินทาง (สำหรับ KYC)
- ที่อยู่สำหรับติดต่อ รวมถึงรหัสไปรษณีย์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล
ข้อมูลบัญชีและการเงิน
- ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี, เลขที่บัญชี, ธนาคาร)
- ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูล PromptPay, TrueMoney Wallet หรือช่องทางการเงินอื่น ๆ
- ยอดคงเหลือในบัญชี และประวัติการเดิมพัน
ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน
- IP Address และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, และเบราว์เซอร์
- เวลาเข้าใช้งาน, ระยะเวลาที่อยู่ในระบบ
- หน้าเว็บที่เยี่ยมชม และเกมที่เล่น
- Cookies และ Device ID
02 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
e888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การลงทะเบียนสมัครสมาชิก: เมื่อคุณสมัครบัญชีใหม่และกรอกแบบฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- การใช้บริการ: ข้อมูลถูกบันทึกอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นเกม ฝาก-ถอนเงิน หรือใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ
- การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: เมื่อคุณแชทหรือส่งอีเมลถึงทีมงาน
- Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์หรือแอป
- แหล่งข้อมูลภายนอก: เช่นระบบตรวจสอบการฉ้อโกงหรือบริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม
03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
e888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | รายละเอียด |
|---|---|
| ให้บริการและจัดการบัญชี | สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน |
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติ ตรวจหาบัญชีปลอม ป้องกันการฟอกเงิน |
| ปฏิบัติตามกฎหมาย | รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เก็บบันทึกตามข้อกำหนดของกฎหมาย |
| ปรับปรุงบริการ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ แก้ไขปัญหา |
| การตลาดและโปรโมชั่น | ส่งข้อเสนอพิเศษ อีเมลโปรโมชั่น แจ้งข่าวสารล่าสุด (หากคุณให้ความยินยอม) |
| ซัพพอร์ตลูกค้า | ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ช่วยเหลือด้านเทคนิค |
04 การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
e888 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่นผู้ประมวลผลการชำระเงิน ระบบ KYC บริการคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงรักษาความลับอย่างเข้มงวด
- ค่ายเกม: เราอาจแชร์ข้อมูลการเล่นเกมบางอย่างกับผู้พัฒนาเกม เพื่อประมวลผลผลลัพธ์และรางวัล
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่
- ป้องกันความปลอดภัย: เมื่อจำเป็นต้องป้องกันสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ e888 ผู้ใช้คนอื่น หรือสาธารณะ
เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามที่เรามอบข้อมูลให้ จะปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกับที่เราทำ
05 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา e888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณ และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักฟัง
- การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกัน และเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (2FA): คุณสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
- การตรวจสอบและติดตามอย่างต่อเนื่อง: เรามีระบบตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบความผิดปกติ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ: เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
06 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
e888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของคุณ วิเคราะห์การเข้าชม และแสดงเนื้อหาที่เหมาะสม
- คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่นเก็บสถานะการล็อกอิน
- คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตลาด: ใช้แสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
07 สิทธิ์ของผู้ใช้งานในการควบคุมข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณในบางกรณี (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้)
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมไว้ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน
08 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
e888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ ในนโยบายนี้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
- ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้อีก 1-2 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการบัญชี
- ข้อมูลการตลาด: หากคุณยกเลิกการรับข่าวสาร ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกทันที
เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
09 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
e888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เรา ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
10 ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีม e888 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ e888.cx
- แบบฟอร์มติดต่อ: หน้า คำถามที่พบบ่อย
ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือและตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และการจัดการข้อมูลของคุณ